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お葬式を挙げた方からいただいた「感謝」の声

<お客様の声 第33章>優しく丁寧に接してくださったおかげで 安心して父を見送ることができました

中央区和合町 前田家ご家族様
<お客様の声 第33章>優しく丁寧に接してくださったおかげで 安心して父を見送ることができました

父の体調が悪化した際に、苦しい心境の中「とわに」さんへ相談に行きました。その時に担当してくれた細田さんは、突然の相談で訪れたにも関わらず、私たちの気持ちを汲み取り、とても丁寧に対応してくださいました。
遠方から浜松に引っ越して菩提寺も無かったので、お寺さまの手配なども含め、私たちが知りたかったお式の詳細を親切に教えてくださいました。そのため、もしものことがあれば「とわに」さんで、と決めていました。

父が亡くなり、連絡をするとすぐに対応してくださり、相談に伺ってから一年も経過しておりましたが、前回の相談内容を踏まえて、丁寧に打ち 合わせをしてくださいました。また、相談時にはまだなかった「小松内野の式場」へ変更もしていただけました。

お葬式を担当してくださった梶村さんは非常に丁寧で、私たち家族に優しく接してくださいました。特に心温まったのは、お通夜の際、父の好物だった「御座候」をメモリアルコーナーに準備してくださったことです。さらに、父が牛乳を好んでおり「北海道旅行で絞りたての牛乳を500mlも一気に飲んだ」というエピソードが父の友人から出たことを受け、翌日の葬儀に牛乳をそっと追加してくださったことにとても感動しました。
「大きくなれよ!」と孫に言ってたくさんの牛乳を飲ませ、闘病中もよく飲んでいた父の姿を梶村さんの優しさで思い出すことができ感謝、感謝です。
お棺の中にも牛乳を納めることができ、梶村さんのおかげで父は安心して旅立つことができたと思います。

また、納棺師さんにはとても美しく身ぎれいに整えていただけて、生前おしゃれだった父は喜んでくれたと思います。
打ち合わせ、通夜、葬儀、その後に至るまで安心して父を見送ることができました。本当にありがとうございます。

 

ありがとうございます。私が担当者です

お葬式担当者 梶村匡摩

前田様におかれましては、初めてのご葬儀ということもあり、事前相談の中で「お寺様の紹介」や「どのように行いたいか」など、お気持ちを事前にお伺いすることができました。
お気持ちやご要望に沿えるよう一つ一つ丁寧にゆっくりと努めました。
お通夜の際、故人様のご友人方との会話の中で牛乳がお好きだったと聞こえましたので、ご葬儀当日には牛乳を思い出コーナーにご用意させていただきました。とても喜んでいただけたようで幸いです。

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