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お葬式を挙げた方からいただいた「感謝」の声

<お客様の声 第52章> 常に寄り添い丁寧にご案内くださったおかげで、 無事に夫を見送ることができました。

浜名区寺島 森重家ご家族様より
<お客様の声 第52章> 常に寄り添い丁寧にご案内くださったおかげで、 無事に夫を見送ることができました。

以前、夫の弟のお葬式に参列した際、「とわに」さんの対応に感銘を受けた夫が「もしもの時はお願いしたい」と会員登録をしました。
その後、夫の体調が悪くなり、どうしてよいか分からず  「とわに」さんへお電話したところ、鴨川さんがすぐに自宅まで来てくださり、親身に相談に乗ってくださいました。
それからまもなく夫が亡くなり、改めて「とわに」さんにお葬式 をお願いすることになりました。悲しみの中、何から手をつけてよいか分からず不安でしたが、打ち合わせから担当してくだ さった隆杉さんが、一つひとつ丁寧に説明してくださり、同じ ことを何度聞いてもそのたびに優しく答えてくださったので、安心して進めることができました。
また、お寺様との日程調整も「とわに」さんが間に入っ てくださり、スムーズに決めることができて大変助かりました。

葬儀当日には、打ち合わせでお話しした子供 たちの幼い頃の思い出や、夫の人柄を司会の方が温かく紹介してくださり、夫の大好きだったお刺身や甘いものを思い出コーナーに 飾ってくださるなど、細やかな心遣いが随所 に感じられました。好きだったものをお棺に 入れて送り出せたことに、家族一同とても感動し、夫も喜んでくれたことと思います。

式場に併設された「ヴィラ棟」の親族控室も とても素晴らしく、着替えや小さな子ども たちが安心して過ごす場所があって、落ち着い て過ごすことができました。 担当してくださった隆杉さんが、常に私たち家族に寄り添いながら 丁寧にご案内くださったおかげで、無事に夫を見送ることができました。心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。

ありがとうございます。 私が担当者です

お葬式担当者 隆杉 颯太

あらかじめ事前にご相談をいただいておりましたので、その際にお伺いしたご希望等を元にお話をさせていただきました。
実際に準備を進める段階では、 何から行えばいいのかわからず不安との事でしたので、 落ち着いてひとつずつ順番に、わか りやすく安心して進めていただけるような案内を心がけました。
ご安心いた だけたなら何よりです。 この度はありがとうございました。

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