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お葬式を挙げた方からいただいた「感謝」の声

<お客様の声 第19章>心のこもったお葬式で 送ってあげることができました。

浜北区在住 北澤家ご家族様より
<お客様の声 第19章>心のこもったお葬式で 送ってあげることができました。

以前より、母に万が一のことがあったら家族だけで送ってあげたいと考えておりました。
「とわにさん」にはご近所の方のお葬式などで行ったことがあり、家族のみんなが集まりやすい場所だったので、事前に相談へ行きました。
こちらの思いや考えを伝えたところ、プラン内容や会場の広さ、価格など私達の希望に合う家族葬を提案していただけたましたので、その場で「とわにさん」へお願いすることを決めて会員になりました。

担当の長谷さんに、お葬式にはたくさんの孫が参列することをお伝えすると
「お孫さん一人ずつ、おばあちゃんへの言葉をお伝えしてはいかがですか」
と提案していただいたため、孫たちはそれぞれ祖母との思い出や感謝の気持ちを伝えることができました。
お葬式に参列できなかった孫も、手紙で気持ちを伝えることができとてもよかったです。
会場の思い出コーナーには思い出の写真や母が好きだった桃や夏みかん、餃子などを飾っていただきました。

お葬式の最後にそれらをお棺の中に入れてあげるだけでなく、参列した家族みんなで「母が好きだった味」を一緒に味わえたことも印象深く心に残りました。
今回、家族葬で送ってあげたいと決めてはおりましたが、どの方までお知らせをして来ていただくかなど、具体的なことも決めておいたほうがよいと感じました。
また、新家だったので決まったお寺さんがなく、ご紹介いただけてとても助かりました。
こうしたことも前もって決めておくために事前相談は大切だと思いました。

長谷さんからいろいろなご提案もあり、心のこもったお葬式で送ってあげることができました。
初めてのお葬式で不安もありましたが、スタッフの皆さんが都度お声がけくださり、安心してお任せすることができました。
これからも、家族に寄り添ったお葬式を続けていってください。

ありがとうございます。私が担当者です。

お葬式担当者 長谷純志

この度のお葬式をお手伝いさせていただくにあたり、故人様のお人柄やご家族様のお気持ちなど、 たくさんお聞かせいただきました。
特にお孫さま達から慕われていたお話を伺い、 お葬式という悲しみの場ではございますが、少しでも故人様との良い思い出となるよう尽力いたしました。
ご家族皆様の感謝の気持ちがこもったお葬式をお手伝いすることができ、感謝申し上げます。

とわにでは、大切な人に「感謝」を伝える
お葬式をお手伝いします。

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