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お葬式を挙げた方からいただいた「感謝」の声

<お客様の声 第21章>事前に相談しておいたおかげで、 慌てることなく悔いのないお別れができました

浜北区在住 尾上家ご家族様より
<お客様の声 第21章>事前に相談しておいたおかげで、 慌てることなく悔いのないお別れができました

ご近所の方のお葬式のお手伝いや、親戚のお葬式に参列した時に、「とわに」さんのご遺族や参列者への対応にとても良い印象を持ちました。
また、ポストに入っていた「とわに」さんのチラシに、知り合いの戸田さんが載っていたので、それならばもしもの時は「とわに」さんにお願いしようと思っていました。

妻を見守ってきた介護も、見送るお葬式も、妻への恩返しと思い、精一杯のことをしてあげたいと思っておりました。
しかし、不慣れなうえにコロナ禍ということで、しっかり送ってあげられるか不安でしたので、戸田さんに相談にのってもらい、会員にも入会しました。
実際のお葬式では、担当の戸田さんだけでなく、打合せをしていただいた井熊さんも常にそばに寄り添って、とても親切にこちらの希望を聞き、的確なアドバイスをしてくださいました。
おかげで無事、妻を送ってあげることができ、とても満足です。

葬儀の会場には妻の思い出の写真が大きくきれいに飾られ、妻が大好物だったお好み焼きも用意してくださいました。
お別れの時には、お好み焼きと好きだったユリの花を一緒にお棺の中に納めてあげることができて、とても嬉しかったです。
お葬式を終えてからも、式後の手続きやお悔やみに来てくださった方へのお礼の相談にのっていただけてとても助かりました。

お葬式のことって、あまり前もって聞いてはいけないのかな、という思いもありましたが、事前に話を聞いておいたおかげで、あまり慌てることなくすみました。
やはり、大切な家族を送ってあげるお葬式なので、その時になってからではなく、余裕のある時に相談しておいてよかったと思います。
おかげさまで悔いのないお別れができました。
特に戸田さんには、妻のために一生懸命やってくださり感謝しております。
私の時もまた戸田さんにお願いしたいと思います。

ありがとうございます。私が担当者です。

お葬式担当者 戸田慎太郎

喪主の尾上様は、以前私が担当させていただいた葬儀に、 隣家としてお手伝いをしてくださいました。その時から 「服部くん!」 と私の旧姓で気さくに声をかけてくれました。
私の実家の両親とも仲が良く、母に訃報を伝えた時には、「尾上さん、奥さんをよく看てあげたでね。 淋しいだろうね。」と心配していました。 終始明るく気丈に振る舞っておられましたが、その心中を察し、 お気持ちに寄り添いながらお手伝いさせていただきました。
長女様が、哀しい中でも、 事前の相談から葬儀の細かい打ち合わせまで尽力してくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。 ありがとうございました。

とわにでは、大切な人に「感謝」を伝える
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