母の入所していた施設より相談があり、初めて「お葬式はどうしたらいいか」と考えました。以前に親戚の葬儀などで「とわに」さんを利用したことがあったため、相談させてもらいました。

対応してくださった横山さんにこちらの状況や希望をお伝えすると、亡くなってからお葬式までの流れやお葬式の予算など、こちらの知りたいことを親身になって教えてくださいました。

お葬式を行った経験がほとんど無く、何をしたらよいか全く分からず不安でしたが、入会したことにより「これでもしもの時は対応してもらえる」と少し安心することができました。

母が亡くなってからお葬式を担当してくださった長谷さんは、「お母様らしいお葬式になるように」と、母の人柄や趣味、好きだった物、家族の思い出に残っていることなどたくさん聞いてくださり、花が好きだった母のために花をあしらった祭壇プランを提案してくださいました。

ちょうど打合せの日が「母の日」だったこともあり、母の好きだった花の色を選び、桜の柄が入ったお棺や骨・白のリムジンの霊柩車で母を送ることができました。

参列してくださった親戚の人達にも「いいお葬式だったね」と言ってもらえました。

担当の長谷さん、事前相談と通夜のお手伝いもしてくださった横山さんをはじめ、とわにのスタッフの皆さんは、私達家族に上から指示を出すのではなく、同じ目線の高さで分からないことを教えてくださったので、とても接しやすかったです。

おかげさまで私達を一生懸命育ててくれた母をしっかりと送ことができました。お葬式を終えてからも、いろいろな手続きや四十九日、初盆のことなど一つずつお聞きすることができ、とても参考になり助かりました。

これからも分からないことなどができたら頼りにさせてもらいます。それから、我が家の畑で育てているナスができたらお届けしますね。