二年前、母の具合が悪くなった時にいくつかの葬儀社に式場見学や事前相談へ行きました。
その時の「とわに」のスタッフさんがとても親切に相談に乗ってくださり「もしもの時は、お願いしよう」と決めました。実際に母が亡くなり、「とわに」へ連絡をしたところ、葬儀を担当してくださった長嶋さんにとても親切に対応していただきました。

それから二年が経ち、今度は水窪町で一番の長寿になるまで頑張ってくれた父が亡くなった際も、迷わず「とわに」へ連絡しました。
早朝にもかかわらず、長嶋さんはすぐに対応してくださいました。

20年前に他社で母を送った際は、言われるままにお葬式を行った印象が強かったのですが、「とわに」で母を送った時は「参列できない遠方に住む孫娘のためリモート参列」を提案してもらいました。
父の時も長嶋さんから様々な提案をいただき、日程にも余裕を持たせてもらえたので、家族でしっかりと話し合いができ、後悔なく見送ることができました。

打ち合わせの前は「食べたいランキング」を作るほど食べることが大好きだった話をしました。
晩年は思うように食事を摂ることができなかったこともお伝えすると、式場に思い出の写真と共に、ランキング上位の食べ物を用意してくださり、とても嬉しく感激しました。父も喜んでくれていたと思います。
私たち家族に寄り添い、両親のことを思いやった温かいお葬式をしてくださり、本当にありがとうございました。両親ともに無事に送り出してあげることができました。