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お葬式を挙げた方からいただいた「感謝」の声

<お客様の声 第6章>故人と家族に寄り添った、親切で温かみのある対応に 安心してお任せできました。

浜北区在住 渥美家ご家族様より
<お客様の声 第6章>故人と家族に寄り添った、親切で温かみのある対応に 安心してお任せできました。
急なことでしたので心の準備もできておらず、何から手をつけたらいいのかも分からない状態でした。
ほかの葬儀社の会員になっていましたが、SPJに30年ほど通っていて、とわにさんの会員にも入っておりました。終活セミナーに参加したこともあり、普段から身近に感じていましたので、まず最初にとわにさんが頭に思い浮かび、この度の主人のお葬式をお願いすることにしました。
最初は、病院から直接とわにさんの式場へ搬送し安置をしてもらうつもりでしたが、途中でやはり自宅を経由していただきたいと思い、お願いしたところ、嫌な顔もせず自宅を回ってくださいました。最後に少しだけでも家に帰ることができ、主人も喜んでいると思います。担当の戸田さんの親切で温かみのある対応に、安心してお任せできると感じました。
式場の想い出コーナーには、主人が生前よく通っていたうなぎ屋さんのうなぎが飾られていました。わざわざお店のある磐田まで買いに行ってくださったそうで、驚きと感動の気持ちでいっぱいでした。また、遺影写真に一緒に写っている愛犬に会わせることは諦めていましたが、接室で会わせていただけたことは本当に嬉しかったです。
お葬式を終えたあとのことも不安はありましたが、いろいろ相談にのっていただけてありがたかったです。
この度のことを経験して思ったのは、菩提寺がない場合は特に、宗旨のことや、前もってとのような葬儀にしたいか考えておいた方がよいということ、そして、いざという時に慌てないよう、お式をお願いしたい葬儀社の会員に入っておいた方がよいと思いました。
故人や残された私たち家族に寄り添ったお葬式をしてくださりありがとうございました。
今度はお仕事でない時にもぜひお寄りください。

ありがとうございます。私が担当者です。

お葬式担当者 戸田慎太郎

喪主様は、ご主人様との突然の別れに哀しくて不安なご様子でしたが、ご家族、ご親族の支えもあって沢山の想い出を話してくださいました。
ご主人様がとても可愛がっていた愛犬モカちゃんとお別れする時間もつく
らせていただきました。
私の両親と同じ仕事をされていたご主人と奥様、そして様々な縁があって、ご家族ご親族と共にお見送りさせていただきました。

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