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お葬式を挙げた方からいただいた「感謝」の声

<お客様の声 第7章>亡くなった父や残された家族に寄り添っていただき 悔いの残らないお葬式ができました。

浜北区在住 老川家ご家族様
<お客様の声 第7章>亡くなった父や残された家族に寄り添っていただき 悔いの残らないお葬式ができました。
もともと他の葬儀社の会員に入っていましたが、親しい人に相談したところ、その方のご主人のお葬式をとわにさんで行い、とても良かったとのことでとわにさんを紹介していただきました。
父の容体が思わしくなかったため、覚悟はしておりました。
いざという時のために、父を迎えるための部屋や布団の準備などはできていましたが、実際にその時がくると、どうしたらよいか分からず慌ててしまいました。
そんな中、施設に迎えに来てくださったスタッフの方に、「分からないことや不安なことがあれば何でも聞いてくださいね」と声をかけていただいたので安心しました。
お通夜の最中、母が体調を崩すと、担当の岩本さんがすぐに気付き、気を配ってくださいました。非常に嬉しく、ありがたかったです。
想い出コーナーには、たくさんの写真と、父が好きだった辛口のお酒が飾られており、父との想い出が蘇ってきました。
そのお酒を、お別れの時に棺の中に持たせてあげることができて本当に良かったです。
普段は素然な父でしたが、にぎやかな場所が好きだったので、大勢の子供や孫たちに囲まれ、にぎやかに送ってあげることがで父も嬉しかったと思います。コロナ禍で不安もありましたが、悔いの残らないお葬式ができました。
親戚にも、「いいお葬式だった」と言ってもらえましたし、
その後すぐにマイライフ倶楽部に入会しました。
お葬式の相談をすることにためらいを感じていらっしゃる方は、終わってから後悔しないために、分からないことはどんどん葬儀社に聞いた方がよいと思います。担当の岩本さんは、ほとんどの相談にその場で答えて
くれましたし、即答できないことはしっかり調べて、すべて的確にアドバイスしてくださいました。
亡くなった父や残された家族に寄り添ったお葬式にしていただき本当にありがとうございます。
とわにさんに、そして岩本さんに父のお葬式をしていただいて本当に良かったです。

ありがとうございます。私が担当者です。

お葬式担当者 岩本 千恵子

最初ご自宅にお伺いさせていただいた時、老川様は「何も分からないのでよろしくお願いします」と謙虚にご挨拶してくださいました。
その後も不安な事があるとすぐに相談してくださり、一つ一つ不安を解消させていただきながら、無事に故人様をお送りする事ができました。
最後にいただいた感謝の言葉も心に沁み、これからの私の励みとなりました。
お手伝いさせていただき本当にありがとうございました。

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