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お葬式を挙げた方からいただいた「感謝」の声

<お客様の声 第9章>想像以上に思い出に残る 素晴らしい葬儀になりました

浜北区在住 伊藤家ご家族様より
<お客様の声 第9章>想像以上に思い出に残る 素晴らしい葬儀になりました
とわにさんは13年前に父の葬儀の際に利用させていただいたことがありました。
他社会員でもありましたが、亡くなった母本人がとわにさんに入会していたため、この度もお世話になりました。
担当された井熊様は私達遺族の気持ちをよく汲んでくださって、プランを決める際なども決して押し付けがましくなく、「この人になら母の葬儀をまかせても大丈夫」という安心感がありました。
また、地元の知合いがスタッフの一員だったという点でも安心できました。
LINEで計報を知らせるサービスをご提案してくださり、親族をはじめ関係者の方々への連絡がスムーズに行えてとても便利でした。
遺影写真やロビーに飾る思い出コーナーについて随分悩みましたが、適切なアドバイスをいただき、当日会場に伺ってみますと母の好物のうな重が添えられていたり、背景が動く遺影が飾られるなど、その趣向に目を奪われるとともに素晴らしい出来栄えに感動いたしました。
参列者の方々からも同様のお声をいただき、本当にやって良かったと思いました。
私がオーケストラでフルートを演奏しておりましたので、葬儀の中で演奏(弔奏)したい旨を相談したところ、開式前にスケジュールを組み込んでいただけました。
最後に「母に贈る演奏」ができ心残りがなくなりました。
司会の方の言葉の選び方も上品で、私達家族への心違いが感じられとても良かったです。
お葬式を終えたその日に自宅の飾り付けをしていただいたり、四十九日法要にはお供えのお花を届けていただいたりと、葬儀後もいろいろと心にかけていただき暖かい気持ちになりました。
大切な家族を送る葬儀ですので、分からないことや、やりたいことは、葬儀社がどういった対応ができるのか事前に相談しておくことが大切だと思いました。
私達の想像以上に思い出に残る素晴らしい葬儀をしていただきましたことを心から感謝申し上げます。

ありがとうございます。私が担当者です。

お葬式担当者 井熊康貴

最初に故人様とお会いした時、淡黄色の物を着られていたことがとても印象的でした。遺影写真はご本人様が予めご用意されていそうですが、だいぶ時間が経過しておりましたので、最近のお写真を使う運びとなり、端末を使って喪主様と試行錯誤いたしました。
紅葉が満開の時期でしたので、淡黄色地に紅葉色の柄のお着物の写真を選び、背景には紅葉をあしらって黒色の額縁を提案出せて頂きました。とても素敵な仕上がりに喜んでいただけました。
式前には喪主様がフルートを演奏され、スライドショーと相俟って素敵な空間となりました。お力添えできて光栄です。

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