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お葬式を挙げた方からいただいた「感謝」の声

<お客様の声 第18章>常に私達遺族に寄り添ってくださり 安心しておまかせすることができました。

浜北区在住 椋本家ご家族様より
<お客様の声 第18章>常に私達遺族に寄り添ってくださり 安心しておまかせすることができました。
地元企業である「かねはら」さんとは、スポーツクラブ「SPJ」オープン時からのお付き合いで、夫婦で叙勲を受けた時のお祝いパーティーでも「はまきたプラザホテル」を利用したご縁がありました。
悲しみの席ではありますが、主人の人生を締めくくるお葬式は、人生の慶びの席で利用させてもらった「かねはら」の「とわに」さんにお願いしたいと決めておりました。
担当の岩本さんには義理の妹の葬儀でもお世話になり、主人の葬儀も安心しておまかせすることができました。
常に私達遺族に寄り添って、何かお聞きしたりお願いしたりした時も、待たされること無くすぐに対応していただけました。
利用した「きべの里」はコンパクトでとても使い勝手がよかったです。
コロナ禍ということもあり、ご弔問は多くないと思っておりましたが、想像していた以上に大勢のお客様が来てくださいました。
多少の混乱もありましたが、スタッフさんが的確に対応してくださったおかげで失礼なく生前のお礼をお伝えすることができました。
「想い出コーナー」には主人が好きでいつも取り寄せて飲んでいた 焼酎「薩摩自顕流」を、先にお湯を入れてから6対4で割る主人の「こだわりの入れ方」で飾っていただけました。
また、コロナ禍で病院にお見舞いや看病に行けず、私が主人宛に書いた手紙を読み上げていただいたり、納棺師さんがとてもきれいに生前の姿のままでお棺に納めていただいたことは とてもありがたく嬉しかったです。
お葬式を家族だけで全て決めて行うことはとても大変なことなので、信頼できる親戚や葬儀社の方にアドバイスをもらい、 後悔のないように送ってあげることが大切だと思いました。
生前の主人のことを知っている岩本さんに担当していただいて本当に良かったです。主人もきっと喜んでいることと思います。
これからも地元の人に頼られ愛される葬儀屋さんでいてください。
ありがとうございました。

ありがとうございます。私が担当者です。

お葬式担当者 岩本 千恵子

まったく予想だにしなかったご主人様とのお別れにも、気丈に振る舞って無事にご葬儀を終えられた奥様は、「内助の功」と呼ぶにふさわしいお姿でした。 ご葬儀をお手伝いさせていただいたご縁に感謝いたします。
これからもご家族様に寄り添って信頼をいただけるよう日々精進してまいります。

とわにでは、大切な人に「感謝」を伝える
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