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お葬式を挙げた方からいただいた「感謝」の声

<お客様の声 第31章>決めやすいように選択肢をいくつか提示してアドバイスをくださり、とても助かりました

浜名区宮口 村松家ご家族様
<お客様の声 第31章>決めやすいように選択肢をいくつか提示してアドバイスをくださり、とても助かりました

長期入院していた父の病状が悪化し、いつか来るその日がそう遠くないと知ったその日から、地元の斎場の情報を集め始めました。 大き過ぎない斎場で、アットホームな雰囲気の中で父を見送りたいと考えたときに思い浮かんだのが「とわにきべの里」でした。

以前、叔父の告別式の際に参列したことがあったので斎場内の様子も大体分かっていました。
スポーツクラブの会員割引があったのもありますが、一番の理由は最初に電話してお伺いした際に対応してくれた横山さんがとても親身になって相談に乗って くれたことです。
他社にも問合せしましたが、電話相談だけだったので対面で相談に乗っていただけたことが安心材料となりました。

前もってお葬式のことを考えておくことに抵抗もありましたが、事前に相談してこちらの思いを伝え、アドバイスも聞いておいたので、分からないことがあっても混乱することなく進めることができました。

実際の葬儀では隆杉さんが担当してくださり、初めて喪主を務める私に心配な事がある度、的確なアドバイスをしてくれました。
父は生前に自分で写真館で撮った遺影写真を準備しておりました。
とても威厳のある写真でしたが「笑顔の写真の方が父らしいのでは」と 家族で話をしました。
隆杉さんは比較して選択できようにとサンプルを用意してくださり、結果的に笑顔の写真を選びましたが、 参列者からもとても好評でした。

また、予想以上に多くの弔問客に来ていただいたため、香典返しが不足してしまいましたが、迅速に対応していただき事なきを得ました。
今回、父を見送るにあたって「とわに」さんを利用させていただき本当に良かったと思います。お世話いただいた隆杉さんをはじめ、
スタッフの皆様に感謝いたします。ありがとうございました。

ありがとうございます。私が担当者です

お葬式担当者 隆杉颯太

故人様は生前にご自身の道影に使う写真を避されていまし たが、ご親族様より 「もっと笑顔の方が本人らしい」という お話をいただき、見比べて選択できるように笑顔の写真を元にした遺影のサンプルをご用意させていただきました。

地元を愛し地元に尽くしてこられた故人様でしたので、お通夜には当初の 予想を大きく上回るご弔問客様がお見えになり、地元の皆様からとても愛されていたことを実感しました。 そんな故人様をお送りするお手伝いさせ ていただき、お喜びいただけたなら何よりです。

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