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お葬式を挙げた方からいただいた「感謝」の声

<お客様の声 第4章>事前相談での対応もよく、 故人や家族のことを大切に思ってくださいました。

浜北区在住 市川家ご家族様より
<お客様の声 第4章>事前相談での対応もよく、 故人や家族のことを大切に思ってくださいました。
当初は自宅から一番近い他社の葬儀会場を利用する予定で、事前相談にも行きました。
しかし対応が事務的であまりよい印象を持てなかったので、次に近いとわにさんにも相談に行ってみました。その際に担当してくださった原田さんの丁寧な対応と、
「とわにだけでなく他の葬儀社でも話を聞いてから決めてくださればいいですよ」
という一言が非常に印象がよかったため、マイライフ倶楽部に入会し、この度とわにさんにお願いしました。
ほとんど初めての経験で、何を準備すればいいのかなど全く分からず不安でしたが、担当の戸田さんが丁寧に説明してくださいました。遺影写真を選ぶ時に迷っていたら、親身になってアドバイスをしてくださったので、よい写真を選ぶことができました。
たまたま親族の中に以前、戸田さんにお葬式を担当してもらった者がおり、そういったこともあって安心してお任せすることができました。
亡くなる前に食べることができなかった故人の大好きなお刺身を思い出コーナーに飾っていただき、出棺前にはお棺の中に納めさせてもらえたことがとても嬉しかったです。
そして火葬場から戻った時には、スタッフの皆様が整列して迎えてくださったことにとても感動しました。
お葬式の後にやらなければいけないこともたくさんありましたが、親切に教えてくださり、返礼品の手配などもしていただけたのでとても助かりました。
コロナ禍ということで少し不安もありましたが、三密対策、消毒、検温、換気などがしっかりされており、安心してお通夜、お葬式を執り行うことができました。
そして担当の戸田さんをはじめスタッフの皆様、故人や私たち家族を大事に思ってお手伝いくださり、ありがとうございました。
とわにさんにお願いして本当によかったです。
葬儀社を選ぶ際には、いくつかの葬儀社でお話を聞いてみることが大切だと実感しました。
これからも故人や残された家族に寄り添ったお葬式をしてください。

ありがとうございます。私が担当者です。

お葬式担当者 戸田慎太郎

ご家族様に故人様の人柄を聞かせていただいた時、私は「理想の父親」を想像しました。
社長として懸命に仕事をされ、お子様の為にと学校のPTA会長を歴任され、地域のリーダー的な存在だった故人様、週末にはいつもドライブに連れていってくれた、と優しい父親だったこともお話ししてくださいました。
施設に居る時は食べさせてあげられなかった、とのことでしたので、思い出コーナーにお好きだった鮪の刺身をお供えさせてもらい、奥様に喜んでいただけたことを嬉しく思います。尊敬の念も込めて、ご遺族ご親族の皆様の思いが故人様に届けられるよう、お手伝いさせていただきました。

とわにでは、大切な人に「感謝」を伝える
お葬式をお手伝いします。

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