MENU

お葬式を挙げた方からいただいた「感謝」の声

<お客様の声 第13章>すべてにおいて心配りの行き届いた対応をしてくださり 信頼してお任せできました。

浜北区 種茂家ご家族様より
<お客様の声 第13章>すべてにおいて心配りの行き届いた対応をしてくださり 信頼してお任せできました。
お葬式を出すのが全く初めての経験でしたので、何が分からないのかも分からないような状態でしたが、母がスポーツクラブの「SPJ」に通っており、マイライフ倶楽部の会員として利用することができると聞き、とわにさんにお願いしました。
初めての喪主で大変不安だったのですが、担当の戸田さんの落ち着いた丁寧な説明を受け、安心して準備に入ることができました。
事前に父の好物や人となりを話していたとはいえ、想い出コーナーに鶏のにんにく焼きや大好きなお酒のお湯割りを、通夜・告別式とそれぞれに作り飾ってくださったことに感動しました。
コロナ禍で皆マスクをしているのにもかかわらず、戸田さんが私たちの名前と顔を憶え、家族・孫・親族全員を名前で呼んでくださったことには驚き、感動しました。親族も大変喜んでいました。
すべての対応について心配りが行き届いており、本音で相談ができ、信頼してお任せすることができました。
本当に良い通夜・告別式ができたことに感謝いたします。
今回は事前相談などはできなかったのですが、お葬式をしてくださるお寺様の特徴や気を付けないといけないことなどを知っておきたいと思いましたし、余裕があるなら葬儀社さんに手前に相談をしておいたほうが良かったなと感じました。
これからも何かあった折には、戸田さんにお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。

ありがとうございます。私が担当者です。

お葬式担当者 戸田慎太郎

故人様は大変仕事熱心で、その上何度も病を克服された我慢強い方だったとご家族様から聞かせていただきました
「俺の葬儀は質素でいい」とおっしゃっていたそうですが、喪主様をはじめ、ご家族、ご親族の皆様の故人様への思いは大きく、
式場はたくさんの生花に囲まれ、ご縁のあった方々も大勢弔問に来てくださいました。
皆様のお気持ちを少しでも形にしたいと思い、奥様からお聞きした故人様の好物を、はまきたプラザホテル料理長に作ってもらい、想い出コーナーにお供えさせていただきました。奥様のレシピとは少し違ってはいたのですが、喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。
ありがとうございました。

とわにでは、大切な人に「感謝」を伝える
お葬式をお手伝いします。

お問い合わせ

葬儀専門スタッフが
深夜・早朝問わず対応いたします。

ご案内

とわにではさまざまなサービスをご案内しております。 以下サービスも是非ご参考ください